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Sie steht auf dem Typenschild, meist auf der Rück- oder Unterseite.
Was passiert genau? Welche Leuchten zeigen was? Gibt es Fehlermeldungen?
Falls zur Hand. Das beschleunigt die Prüfung.
Adresse, an der das Gerät steht oder abgeholt werden kann.
Zum Beispiel ein Foto des Typenschilds oder der Fehlermeldung.