📄 Wie eröffne ich ein Support-Ticket?

Wie eröffne ich ein Support-Ticket?

Senden Sie einfach eine E-Mail an support@inducio.de. Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Ticket-Nummer.

Damit wir Ihnen schnell helfen können, nennen Sie bitte:

  • eine kurze, aussagekräftige Betreffzeile,
  • eine Beschreibung des Anliegens (was, seit wann, welche Systeme betroffen),
  • falls vorhanden: Screenshots oder Fehlermeldungen.

Für Rückfragen oder Ergänzungen antworten Sie einfach auf eine E-Mail aus dem Ticket, alles landet automatisch im selben Vorgang.